您当前的位置:首页 > 展会资讯

共享单车押金难退信用免押金模式有望破局

2018-04-23 12:47:59

每经宋戈每经实习边万莉

11月22日,在芝麻信誉宣布初投10亿元消灭押金后,ofo小黄车官方微博发文,将加入芝麻信誉免押计划。而前不久,小蓝单车被爆押金难退、团队解散后,其开创人李刚也在公然信中承认创业失败。随着多家同享单车,和部份同享汽车、同享充电宝堕入运营窘境,同享经济的押金退还问题成为关注热门。

中国电子商务研究中心生活服务O2O部助理分析师陈礼腾向媒体表示,对押金问题,要末平台采取免押金制度,或强迫将用户押金转入指定账户进行管理,专款专用。但这两种方式对发展中的平台来说都是颇具压力的,没有足够的资金支持很难做到。

“过去两年我们已在同享单车、酒店、租车等10大行业尝试了免押金服务,由于门坎下降反而为商家带来了更多新用户,且用户背约率不升反降,累计为用户免除押金超425亿元。”芝麻信誉总经理胡滔流露,接下来将大力扶持商家,通过资金扶持、多维能力输出等多种方式消除他们免押金的后顾之忧。?

同享经济押金“退费”难

同享单车服务自2016年下半年起在资本的大力推动下实现了快速发展,同享汽车、同享充电宝等租赁同享类创业公司也随之不断出现。据中国互联信息中心第40次《中国互联络发展状态统计报告》,截至2017年6月,同享单车用户范围已达1.06亿,除掉当中部份可信誉免押的用户,1个用户缴纳100⑵00元押金,守旧估计,到目前为止,仅同享单车领域的存量押金范围近100亿。加上同享汽车及各类物品租赁,全部同享经济领域的存量押金范围预计在150亿元左右。

经过1年的发展,同享经济隐现倒闭潮。继酷骑单车押金退返缓慢引发倒闭风波以后,多家同享单车企业也已堕入经营窘境。但是,这并不是是同享经济的特例,包括部份同享充电宝,和2家同享汽车也出现了类似的状态。

在这类情况下,押金退还成为1大遗留困难。目前国内同享单车平台收取的押金标准通常为99元~299元不等,这对单个用户而言可能不算多,但每一个平台都有数10万乃至数千万用户,每一个用户又可能同时注册多个平台,综合起来其实不是小数目。

据“聚投诉”数据,截至2017年11月20日23:00,聚投诉共接到关于小蓝单车的有效投诉5833件,其中841件获反馈解决,解决率仅14%。在同享单车退押金潮中,乃至出现了替用户退押金的“黄牛”。

中国政法大学教授李俊慧在接受媒体采访时表示,这反应了当前同享单车企业普遍存在的问题,1是将用户押金、预支资金与企业自有资金完全混淆,未作区隔;2是在实际经营进程中,挪走用户押金用作它途,并不是例外而是常态。

信誉免押金模式有望成为新趋势

传统租赁合同结束后,押金即同步归还。事实上,用户使用同享单车结束以后,押金其实不会及时退还,由于企业1般采取的是押金退还主动申请机制。不管出于何种斟酌,客观上,大笔资金构成了1个巨大的资金池。押金问题该如何解决?

媒体注意到,同享单车领域已有包括ofo、小蓝单车在内的10几家都在部份城市采取了免押金骑行的方式,神州、1嗨同享汽车,和街电同享充电宝都已实现信誉免押。

芝麻信誉总经理胡滔向媒体表示,押金成为1个租赁型企业的盈利模式,这件事情的公道性,是值得探讨的。照理来讲,做租赁的企业,应当以租金为自己的盈利模式,而非押金。由于租金本身是企业的正当收益,不用还给用户,而押金是要退还给用户的,并不是是商家的收益。如果真的以押金为盈利模式,风险也会很高,1旦产生挤兑,会给企业带来很大的压力。

据悉在过去的两年,芝麻信誉在租房,酒店,充电宝,租车这些领域,进行了很多摸索和实践。数据显示,通过芝麻信誉免押金不但让用户享遭到好的体验,商户也享遭到信誉带来的红利

共享单车押金难退信用免押金模式有望破局

。由于下降了门坎,接入了信誉免押金的商家新用户平均增长超50%以上,有1些行业,用户的背约行动不但没有上升,乃至有所降落,下降了商家资损。以1嗨租车为例,接入信誉免押后,一样在租车行业,媒体得悉接入信誉免押后,定单增长约30%,其中免押金定单超50%,丢车率从0.031%降落为0.018%

押金构成的潜伏风险也引发了政府部门的注意。5月22日,交通运输部对外发布的《关于鼓励和规范互联租赁自行车发展的指点意见中要求,各地兼顾发展互联租赁自行车,同时鼓励同享单车企业免押金提供服务。8月8日,交通部、住建部联合发布《关于增进小微型客车租赁健康发展的指点意见》也提出鼓励用信誉模式替换押金管理,让信誉良好的优良用户享遭到低押金、乃至免押金的差别化服务。

陈礼腾认为,押金是互联租借业务在扩大新用户方面的1道交易门坎。在现今社会,信誉已成为人的第2身份,信誉缺失或信誉不良可能步履维艰。用信誉模式替换押金可以很好解决押金问题,但另外一方面,对平台来讲是比较困难的,当前支持免押金的平台大多是中大型平台,这些平台常常有比较雄厚的资本支持,可以使用免押金模式,而在没有明确的盈利模式下,平台很难做到免押金。

本站内容大部分来源于络,仅供参考,如有侵权请联系删除谢谢!

至尊邀请码
金城5号
房屋安全鉴定
旺旺哈尔滨麻将代理
推荐阅读
图文聚焦